1． 我公司每半年一次主動上門或者電話回訪，保修期過后或者滿使用滿5年的客戶，主動上門檢查質量，經客戶協商進行大保養。保證保修期過后的產品任可以正常使用。
2． 保修年限、范圍、保修條件
a) 質量保證期（或保修期）：產品辦理正式移交使用手續后所有產品保修期為12個月。
b) 質保期內如需更換零部件的，無償提供服務。保修期后提供有償維修。
c) 非人為因素損壞而無法修理恢復原樣的，則應即刻調換。
3． 響應服務時間：接到報修電話后（或其他通訊方法），
上海地區：2小時內響應，24小時內把所需更換的部件送到現場（不可抗拒力量下除外），并1小時內排除故障。
上海周邊200公里范圍地區：4小時內響應，48小時內把所需更換的部件送到現場（不可抗拒力量下除外），并1小時內排除故障。
超出保修期后收取上門服務費及取材料費，上門服務費，以人民幣500元/次計；
4． 培訓：我公司承諾隨時提供免費維修培訓,在醫院現場或者公司場地均可提供相關維修培訓
5． 我們配有專職的維修技術人員及技師團隊來協助您正確使用產品，隨時保障客戶使用。我公司生產的產品嚴格按照YY/T0287-2003idt ISO13485：2003 和ISO:9001質量管理體系，全模具化生產，材料都經過第三方監測中心監測合格后使用。院領導可來我公司實地考察，或者到使用我公司產品的客戶了解屬實產品質量及售后服務情況。
本公司售后服務專線電話：021-57276468。
